Kommunikation ist nicht alles – aber ohne Kommunikation ist fast alles nichts.
Unsere Sprache beeinflusst unser Denken.
Wenn wir etwas im Leben unterschätzen, dann ist es die Macht der Freundlichkeit. (Marc Aurel)
Modernes Dienstleistungsverhalten und kundenorientierte Kommunikation setzt ein hohes Mass an Selbstbewusstsein voraus.
Unsere Sprache ist immer nur eine Abbildung der Wirklichkeit und nicht die Wirklichkeit selber. Die Menschen reagieren auf diese sprachliche Abbildung der Wirklichkeit.
Jede Arbeit ist ein Selbstportrait – von Ihnen signiert. (Reinhard K. Sprenger)
Wenn EIN Mensch gelernt hat, etwas aussergewöhnliches zu tun, können das grundsätzlich ALLE lernen.
Zusammenarbeit
